Viele Menschen träumen davon, ferne Länder zu bereisen, neue Dinge zu erleben, mit anderen Menschen zusammenzuarbeiten und sind selber voller Wissensdrang über die Kulturen auch in anderen Ländern. Manche machen daraus ihren Traumjob.

Auch Heinz-Jürgen Nees hatte diesen Traum Anfang der 70er, und nachdem er zwei Reisebüros mit mehreren Angestellten zum Laufen gebracht hatte, gründete er seine eigene Reisemarke.

i-Tüpfelchen Touristik. „All in“ war noch nicht erfunden, wurde aber hier schon gelebt.

Seine erste durchgeführte Reise ging kräftig „in die Hose“ und endete fast in einer Katastrophe. Daraus resultierte die Erkenntnis, verlasse Dich auf Niemanden – kenne alles selber, was Du anderen zumutest und sei immer ein bisschen besser als gewünscht. Diese Grundeinstellung führte zum Erfolg. Er leitete über 8 Jahre eine Touristikschule und entwickelte Konzeptionen für die Aus- und Weiterbildung von Reiseleitern, Wanderführern, Animateuren und anderer touristischer Qualifizierungsmaßnahmen.

Nach über 30 Jahren Erfahrungen als Tour Guide und Firmenleiter zweier Reisebüros verwirklichte er am 1. Februar 2010 seine Vision - die Gründung einer Akademie für Aus- und Weiterbildung, spezialisiert auf die Touristikbranche nach dem Grundsatz:

Erfolgreiche Wissensvermittlung aus der Praxis für die Praxis.

Einfach ausgesprochen und sofort anwendbar.

Die Tour-Guide Akademie war geboren.

„Das, was mir bei meiner ersten Reise passierte, soll nie wieder passieren“. Mit diesen Worten eröffnet er heute noch persönlich fast jedes Seminar. Man kennt ihn 3-sprachig, denn er spricht mit seinen Teilnehmern Deutsch, Mundart und Klartext – das gefällt nicht allen – versteht aber fast jeder.

Das Leitbild der Tour-Guide-Akademie Werte und Normen

1.       Gelebte Kultur   Ehrlichkeit und Wertschätzung füreinander sind uns wichtig. Unser Umgang miteinander wird geprägt von Respekt, Offenheit, Achtung und Toleranz. Wir fördern Kreativität und unterstützen alle Ideen, die zu besseren Abläufen und Lösungen für unsere Kunden führen. Unser Mott:. Erfolgreiche Wissensvermittlung -  Aus der Praxis für die Praxis – Da wo der Mensch noch keine Nummer ist.

2.       Dauerhafte Kundenzufriedenheit   Wir leben von zufriedenen Kunden. Es ist unser Ziel, jede Kundenbeziehung dauerhaft zu gestalten. Wir bieten unseren Kunden hohe individuelle Qualität und eine ausgezeichnete Leistung für eine angemessene Vergütung.

3.       Personalintensive Dienstleistung   Wir sind Dienstleister aus Überzeugung, mit Herz und Verstand. Unser breit aufgestelltes integriertes Dienstleistungssystem ist eng an den Bedürfnissen unserer Kunden ausgerichtet. Wir wollen unsere Kunden erfolgreicher machen, indem wir ihnen mehr Zeit für ihr Kerngeschäft geben.

4.       Kompetentes Team   Unser Team verfügt über fachliche und soziale Kompetenz. Die Dozenten und Mitarbeiter erkennen die Verantwortung an, die mit ihrer Aufgabe verbunden ist. Wir arbeiten nach klaren Vorgaben, Richtlinien und Strukturen und nutzen dazu die Servicequalität Zertifizierung Deutschland, symbolisiert durch das Q.

5.       Motivation   Wir erbringen Dienstleistungen von Menschen für Menschen. Das geht nur mit hochmotivieren Mitarbeitern. Wir finden Freude an unserer Arbeit und sind stolz darauf, Dienstleister und Coach zu sein. Durch Anerkennung, Übernahme von Verantwortung und Förderung des Einzelnen schaffen wir die Voraussetzung, dies täglich unter Beweis zu stellen.

6.       Städinge Verbesserungen   Wir arbeiten nach klar definierten Standards. Nachhaltige Weiterentwicklungen und Verbesserungen sind der Motor unseres Unternehmen. Wir teilen Wissen und lernen voneinander. Verbesserungen und Innovationen werden systematisch gefördert und im Interesse unserer Kunden konsequent umgesetzt.

7.       Lebendige Kommunikation  Wir kommunizieren offen, ehrlich, direkt und sachlich. Dabei gilt das Prinzip von Geben und Nehmen. Wir fördern eine konstruktive Streitkultur im Interesse gemeinsamer Lösungen.

8.       Qualität und Umwelt   Unsere Dienstleistungen stehen für dauerhaft hohe Qualität, die wir durch Kontrollen zertifiziert prüfen und sicherstellen. Verantwortungsvoller Umgang mit Ressourcen sowie der Einsatz umweltschonender Produkte und Verfahrenstechniken sind für uns selbstverständlich, auch in der Weitergabe der Lehrinhalte an unsere Kunden.